d.d. 17/11/2020 (hierna “AV”) Techniek Op Maat nv

1. Algemeenheden

1.1. Definities
“Goed(eren)” beteken(en/t) de goederen en/of het goed te leveren door Techniek Op Maat nv aan de Klant in het kader van de Opdracht.
“Techniek op Maat nv” betekent de juridische entiteit die de goederen en diensten aanbiedt.
“Klant” betekent de persoon of entiteit die de Opdracht verzoekt.
“Opdracht” betekent de uitvoering van de levering van de Goederen en/of diensten zoals beschreven in de Overeenkomst.
“Overeenkomst” betekent de verzameling van (i) de offerte uitgegeven door Techniek Op Maat nv waarin de Opdracht aangeboden is, (ii) de algemene voorwaarden, (iii) alle eventuele bijkomende specifieke voorwaarden die expliciet schriftelijk zijn overeengekomen tussen Techniek Op Maat NV en de Klant.
1.2. Toepassing
Enkel huidige algemene voorwaarden zijn van toepassing op de Opdracht. Eventuele afwijkingen van de algemene voorwaarden, zijn enkel van toepassing mits schriftelijk akkoord van Techniek Op Maat nv. Zelfs indien Techniek Op Maat nv en de Klant afwijkende bepalingen zijn overeengekomen, blijven voor alle punten waar niet uitdrukkelijk van werd afgeweken, huidige voorwaarden van toepassing
1.3 Bevoegdheid van de rechtbanken
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch Recht. In de mate van verenigbaar met het toepasselijke recht zijn voor alle geschillen tussen Techniek op Maat nv en de Klant de rechtbanken van Leuven bevoegd.

2. Prijzen, prijsramingen, offerten, bestellingen en voorschotten

2.1. Prijzen
Tenzij expliciet anders wordt vermeld, zijn de door Techniek Op Maat nv vermelde prijzen netto en exclusief btw. Alle taksen, rechten en kosten – zoals onder meer maar niet limitatief de leveringskosten die worden vermeld in artikel 3 algemene voorwaarden – vallen ten laste van de Klant.
2.2. Prijsramingen en offerten
De geldigheidsduur van de offerte is beperkt tot 30 dagen.
2.3. Prijswijzigingen
Alle prijsofferten zijn gebaseerd op de op dat ogenblik geldende aankooptarieven. Techniek Op Maat nv behoudt zich het recht voor de prijzen aan te passen indien de geldende aankooptarieven bij de leverancier, of andere externe factoren die invloed hebben op de prijs waar Techniek Op Maat nv geen vat op heeft (zoals onder meer maar niet limitatief transport, leveringskosten, inflatie, prijsstijgingen) op de datum van de bestelling door de Klant, gewijzigd zijn. Techniek Op Maat nv tracht de Klant hierover voorafgaand te informeren.
2.4. Bestellingen
Een doorgegeven bestelling buiten offerte bindt de Klant, maar Techniek Op Maat nv staat er slechts voor in na schriftelijke bevestiging. Indien na uitvoering van vroegere bestellingen blijkt dat de voorraad onvoldoende is, behoudt Techniek Op Maat nv zich het recht voor de bestelling op te schorten of deze slechts gedeeltelijk uit te voeren.
2.5. Annulaties
In geval van annulering van de Opdracht nadat de Klant haar akkoord had gegeven op de Offerte of een bijkomende bestelling buiten Offerte, is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 30 % van het totale bedrag of 100% van het totale bedrag voor artikelen die niet kunnen worden teruggenomen, met een minimum van 50 Euro.
2.6. Voorschotten
Een voorschot door de Klant betaald, worden slechts verrekend op de laatste factuur.

3. Leveringen

3.1. Risico
De Goederen worden standaard niet Franco verzonden en op risico van de Klant.
3.2. Leveringstermijn
De leveringstermijnen worden enkel ter informatie gegeven en bindt Techniek Op Maat nv niet. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding noch op ontbinding van de Overeenkomst.
3.3. Verzendingskosten
Leveringen met een bestelwaarde boven 500 Euro netto worden Franco geleverd indien deze in één geheel geleverd kunnen worden. Voor een afzonderlijke of bijkomende levering onder een waarde van 500 Euro netto, kan een forfaitaire tussenkomst van minimum 30 Euro transportkosten worden aangerekend.
3.4. Afhaling
De Klant kan er ook voor opteren de Goederen af te halen. Indien de Klant desgevallend de Goederen niet afhaalt op de aan de Klant meegedeelde datum, behoudt Techniek Op Maat nv zich het recht voor om na het verstrijken van een termijn van 7 dagen na de voorziene afhaaldatum, de Overeenkomst als ontbonden te beschouwen en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling. De bewaring van de Goederen geschiedt op risico en kosten van de Klant.

4. Terugname

Verkochte Goederen worden noch teruggenomen, noch omgeruild. Mits Techniek Op Maat nv voorafgaandelijk aan de terugzending zijn schriftelijk akkoord gaf, kan hiervan afgeweken worden. In dat geval wordt een vermindering van 15% op de bestelwaarde van de Goederen toegepast voor administratieve kosten, met een minimumbedrag van 50 Euro. De terugzending gebeurt op de kosten en op het risico van de Klant.

5. Klachten en garantie

5.1. Klachten
Alle klachten in verband met de levering of met de factuur moeten Techniek Op Maat nv, op straffe van verval, schriftelijk gemeld worden binnen acht dagen na de leveringsdatum of na de datum van ontvangst van de factuur. De Goederen die het voorwerp zijn van een klacht, moeten ter beschikking blijven voor Techniek Op Maat nv ter controle. Goederen zullen verondersteld worden door de Klant aanvaard te zijn, wanneer de Goederen reeds verwerkt of niet meer herkenbaar zijn of in gebruik zijn.
5.2. Garantie
Goederen worden verkocht aan de Klant in de staat waarin de Goederen zich bevinden door de Klant gekend. De garantie is beperkt tot elke zichtbare beschadiging die dadelijk bij de levering werd vastgesteld. Verborgen gebreken worden geacht aan Techniek Op Maat nv schriftelijk te worden gemeld vanaf kennisname van het verborgen gebrek en op straffe van verval uiterlijk binnen de 8 dagen na vaststelling van het verborgen gebrek. Bij vaststelling van een verborgen gebrek zal Techniek Op Maat nv contact opnemen met de fabrikant van het Goed en vervanging in natura nastreven zonder er zich toe te kunnen verbinden.

6. Advies

Het verstrekken van adviezen gebeurt ten titel van inlichting en zonder enige resultaatsverbintenis noch aansprakelijkheid in hoofde van Techniek Op Maat nv.

7. Betalingen en facturen

7.1. Facturen
Techniek Op Maat nv verstuurt behoudens uitdrukkelijk verzoek van de Klant zijn facturen elektronisch. De Klant zal Techniek Op Maat nv hiervoor een geldig en toegankelijk e-mailadres bezorgen. Techniek Op Maat nv behoudt zich het recht voor om naast de vergoedingen die worden bepaald in Artikel 7 .2 en Artikel 7.5 AV, vergoeding te vorderen van de Klant ten gevolge van schade die Techniek Op Maat nv zou lijden door een door de Klant bezorgd foutief of niet toegankelijk e-mailadres.
7.2. Betaaltermijn
Alle Goederen zijn betaalbaar bij afhaling of voor levering. Alle facturen zijn contant betaalbaar op het adres van Techniek Op Maat nv, tenzij anders werd overeengekomen. Bij overschrijding van een overeengekomen vervaldag, worden alle nog niet vervallen facturen onmiddellijk inbaar. Bij niet-betaling behoudt Techniek Op Maat nv zich het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten en om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.
7.3. Intresten
Bij niet-betaling van de factuur binnen de gestelde termijn zijn van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling intresten verschuldigd, gelijk aan de op dat moment toepasselijke wettelijke rentevoet, te berekenen vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de datum van ontvangst van de betaling.
7.4. Kredietbeperking
Het factuurbedrag zal verhoogd worden met een forfaitair bedrag van 2%, dat verschuldigd is indien de betaling Techniek Op Maat nv niet voor de voorziene vervaldag toekomt. Deze forfaitaire verhoging belet in geen geval de aanrekening van de hoger voorziene wettelijke intresten.
7.5. Schadevergoeding
Bij niet-betaling op de vervaldag wordt het factuurbedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met 10%, met een minimum van 75 Euro forfaitaire vergoeding wegens buitengerechtelijke kosten en dit onverminderd eventuele gerechtskosten en bovenop de wettelijke intresten.
7.6. Wissels
Betaling met geaccepteerde wissels kan enkel gebeuren met Techniek Op Maat nv zijn voorafgaand akkoord. In dat geval worden forfaitair kosten aangerekend voor de periode tussen de vervaldag van de facturen en de vervaldag van de wissel, gebaseerd op de wettelijke intrestvoet, verhoogd met 3 %. Het werken met wissels houdt geen schuldvernieuwing in. Deze algemene voorwaarden blijven derhalve geldig, ook indien betaling met wissels gebeurt.
7.7. Kosten
Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques zijn in de forfaitaire schadevergoeding niet inbegrepen en worden de Klant afzonderlijk aangerekend.
7.8. De toerekening van betalingen
De betalingen door de Klant gedaan zullen eerst worden toegerekend op de verschuldigde intresten of vergoedingen conform artikel 7.3 en artikel 7.5. AV alvorens te worden aangerekend op openstaande facturen.

8. Uitvoering voor de klant en verantwoordelijkheid

8.1 Begeleiding
Onder “Begeleiding” wordt verstaan “het verschaffen van de nodige uitleg en informatie om de werken naar behoren uit te kunnen voeren”. De Klant is en blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn installatie en de handelingen er aan. Techniek Op Maat nv verstrekt uitsluitend op vraag van de Klant Begeleiding en kan nooit verantwoordelijk gehouden worden voor schade aan onderdelen en gereedschappen, al dan niet ten gevolge van verkeerd gebruik of verkeerde handelingen. In geval van schade of tekortkomingen aan derden zullen de kosten die hier uit voortvloeien (zowel rechtstreeks als onrechtstreeks) doorgerekend worden aan de Klant.
8.2 Assistentie
Onder “Assistentie” wordt verstaan het bijstaan van de Klant op de werf bij plaatsing van de door Techniek Op Maat geleverde onderdelen. Het verlenen van Assistentie door Techniek Op Maat nv gebeurt enkel tegen vergoeding en dient expliciet te zijn overeengekomen tussen de Klant en Techniek Op Maat nv.

9. Eigendomsvoorbehoud

De Goederen blijven eigendom van Techniek Op Maat nv tot ontvangst van de volledige betaling ongeacht of de Goederen al dan niet geïncorporeerd zijn.

10. Compensatie

De compensatie van bestaande schulden en vorderingen tussen Klanten en Techniek op Maat nv gebeurt van rechtswege.

11. Aansprakelijkheid

Techniek Op Maat nv zijn aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegelaten, beperkt tot directe schade die te wijten is aan opzet, grove nalatigheid, bedrog of fraude in hoofde van Techniek Op Maat nv. In geen enkel geval zal Techniek Op Maat nv verantwoordelijk gesteld worden voor onrechtstreekse of bijkomende schade en/of kosten. Techniek Op Maat nv is ten aanzien van de Klant en van derden, niet tot vrijwaring verplicht voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de Goederen. De Klant gebruikt de Goederen op eigen risico. Techniek op Maat NV haar aansprakelijkheid voor directe schade blijft in elk geval en in de mate dit toegelaten is door dwingend recht beperkt tot de waarde van de geleverde Goederen.

12. Overige bepalingen

12.1 Indien een bepaling van de algemene voorwaarden nietig zou zijn, dan leidt dit niet tot de nietigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden. De nietige bepaling zal vervangen worden door een bepaling die het nauwst aansluit bij de oorspronkelijk bedoelde betekenis van partijen aangaande die bepaling.
12.2. Techniek Op Maat’s toestemming met, of verwerping van een inbreuk op een artikel van de algemene voorwaarden door de Klant zal geen toestemming met of verwerping van of als excuus voor enige andere of daaropvolgende inbreuk inhouden.
12.3. De handtekening van een offerte en/of bestelbon door de Klant via een scan of digitalisatie van de originele handtekening (bijv. een scan in pdf formaat) of een elektronische handtekening of aanvaarding bij e-mail zal dezelfde rechtskracht en juridische uitwerking hebben als een originele handtekening. De overdracht van de offerte en/of bestelbon, inclusief de gerelateerde facturen via e-mail of via een elektronisch handtekeningensysteem, zal dezelfde rechtskracht en juridische uitwerking hebben als de overdracht van het origineel exemplaar.